Мирное чаепитие с банками на тему «Как урегулировать долг с клиентом мирным путем»

Уважаемый читатель,

в продолжении предыдущей темы Как урегулировать долг с банком мирным путем? , по инициативе руководства Челябинского регионального отделения партии "Опора России" 25 февраля в г. Челябинске в кафе "Сан Ремо" был организован круглый стол - Мирное чаепитие с банками на тему "Как урегулировать долг с клиентом мирным путем". На встречу пригласили профессиональных медиаторов (я был в их числе), представителей челябинского бизнес-сообщества и банков. Что не удивительно, приглашение было сделано всем банкам, присутствующим на рынке Челябинской области, но пришли только единицы - были представители Альфа-банка и Промсвязьбанка, которые заботятся о репутации и мирных решениях. Остальным видимо, не интересно, не хотят миром решать спорные долги!

"Не секрет, что в условиях продолжающегося кризиса не только частные лица, но и компании оказываются не в состоянии погасить кредит. Сами банки ждут в 2016 году волну банкротств. При этом предприниматели подчеркивают, что не отказываются от своих долгов, а просто просят пересмотреть сроки и условия платежей.

Со своей стороны, банки тоже не стремятся подавать в суд на неплательщиков. «Нас не интересует процедура банкротства, - подчеркнула на встрече представитель Альфа-банка. – И хотя мы не можем вообще аннулировать задолженность, мы всегда готовы рассмотреть возможность реструктуризации долга».

Сложность заключается в том, что рядовые сотрудники банка не могут вести подобные переговоры, а предпринимателям не всегда хватает терпения добиваться встреч с управляющим. Кроме того, сама процедура медиации – мало известна, несмотря на то, что федеральный закон был принят еще в 2010 году"

В своем небольшом выступлении, я констатировал аксиому мирного урегулирования спора по проблемному долгу: за столом переговоров должно царить не позиция сильного и слабого, а только благоприятная обстановка равноправия и взаимоуважения, чего не хватает всем нашим банкам. Многие банки забывают о своем имидже и репутации, а это одни из самых значимых инвестиций в свое будущее развитие.

Жизнь и ситуация на рынке заставят банки обращаться к своим клиентам, попавшим в трудные ситуации, по-человечески. Иначе, придут другие социально-ориентированные банки, к которым потянутся люди. Рынок  всё расставит по местам, но это будет не скоро. Сейчас, когда суды уже не справляются с валом споров и качество правосудия желает быть лучше, всё сообщество стало более пристально присматриваться к примирительным процедурам, в том числе и к процедуре медиации.  "Мирное чаепитие с банками" показало заинтересованность в практическом применении процедуры медиации при разрешении споров по проблемным долгам.

Мы предлагаем банкам разрешение кредитных споров путем проведение медиации по скайпу. Быстро, доступно, экономно и самое главное по-человечески правильно!