На что рассчитывают коллекторы, которые разными способами  стараются отравить жизнь заемщику?

На то, что запуганный человек постарается побыстрее заплатить, лишь бы его и его семью оставили в покое. Но, если вы твердо уверены, что кредит выплатили или у Вас остался по нему небольшой долг, а Вас достают коллекторы, постоянно угрожают и требуют выплатить завышенную сумму кредитной задолженности? 

Как защититься от них?

Какая защита от коллекторов возможна в такой ситуации?

 Есть несколько вариантов действий:

1. Игнорирование требований коллекторов;
2. Попытка с ними договориться;
3. Обращение в суд.

По поводу первого варианта можно сказать, что он дает результаты в определенных случаях. Коллекторы – люди упорные и целеустремленные, они не отступают перед препятствиями. В их арсенале есть способы (конечно, противозаконные!) выяснения номеров телефонов, адресов, мест работы и учёбы заемщика, его родных, близких, и всестороннего воздействия на них.

Мы ранее уже останавливались о способах защита от коллекторов в этих случаях (Смотри статьи «К вам пришел коллектор?!Защита от коллекторов!» и «Права коллекторов. Коллекторы и социальные сети»)

 

Второй вариант вообще не даст результата. Не стоит даже разговаривать с коллекторами о своих платежах банку, они останутся глухими к вашим объяснениям, поскольку их цель – получить деньги. Выяснять историю ваших платежей в банк и обоснованность суммы долга не станет ни одно агентство по сбору долгов, иначе оно лишится своего дохода. К чему, это может привести и как составить жалобу на коллекторов смотри Бесплатный аудио-урок «Горячие фишки защиты от коллекторов!»

 

Только третий вариант является самым действенным способом защиты от коллекторов. Сами сборщики долгов часто судом лишь пугают, но обращаться с иском не торопятся, чтобы не тратиться на уплату государственной пошлины. Да и размеры долга в суде нужно подтверждать документально, а не называть сумму в несколько раз больше реальной, как это бывает в разговорах и переписке с должником.

Если же вы сами подадите исковое заявление, то суд установит полное отсутствие кредитного долга и, тем самым, лишит коллекторов всех оснований требовать любые суммы. Иногда в суде выявляется, что отдельные платежи, принятые банком, не зачислены в счет погашения кредита, поэтому расчеты кредитора не совпадают с вашими. Результатом судебного разбирательства будет решение, в котором зафиксируется невозможность взыскания с заемщика как для агентств по сбору долгов, так и для самих банков.

Но даже если вы ошибаетесь на счет отсутствия задолженности по кредиту, обращение в суд позволит существенно снизить размер долга или вообще свести его до нуля. При включении банком в кредитный договор условий, противоречащих законодательству, они будут признаны недействительными. Также суд по требованию истца может произвести перераспределение сумм платежей, зачисленных с нарушением норм гражданского права. Еще одним правом суда является снижение объема неуплаченной неустойки, когда ее начисление явно несоразмерно долгу.

В любом случае суд поставит точку в ваших отношениях с коллекторами, потому что исполнением судебных решений могут заниматься исключительно уполномоченные государственные служащие – судебные приставы-исполнители. Коллекторы прекратят свои действия против вас. При наличии судебного решения любые их попытки  взыскать с вас долг станут преступными и будут подпадать под действие уголовной статьи о вымогательстве. Это самая лучшая защита от коллекторов.

Как вы знаете, лучшая защита – это нападение. Надежды на то, что коллекторы прислушаются к мнению заемщика, войдут в его положение, уменьшат долг или по-иному облегчат вашу участь, не оправдаются. Нужно действовать самим.

Обратитесь в «Центр правовой защиты» для составления искового заявления в суд на действия банка и коллекторов, сделайте шаг к освобождению от их беспредела.

 

Ведущий специалист «Центра правовой защиты» Юлия Вольская